Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen sowie digitalen Produkte und Inhalte der Böhler Real Estate Design GmbH (nachfolgend „Anbieterin“). Sie sind Bestandteil jedes Vertrags zwischen dem Kunden und der Böhler Real Estate Design GmbH, unabhängig von der Vertragsform.
Diese AGB gelten für Privatkunden (Verbraucher) und Unternehmen (B2B), soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
Für Kunden mit Sitz in Deutschlang gelten zusätzlich die zwingenden Vorschriften des deutschen Verbraucherrechts (BGB, EGBGB), sofern der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, durch eine schriftliche Angebotsannahme, eine unterzeichnete Auftragsbestätigung, einer ausdrücklichen Annahme per E-Mail oder die Bezahlung einer Rechnung oder Akonto-Zahlung.
Der verbindliche Leistungsumfang ergibt sich aus dem schriftlichen Angebot oder der Auftragsbestätigung.
Mündliche Zusagen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
Änderungswünsche nach Vertragsabschluss werden separat vereinbart und verrechnet. Fristen können sich dadurch verschieben.
Massgeblich sind die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Preise und Stundensätze. Preisänderungen bleiben für zukünftige Aufträge vorbehalten.
Dienstleistungen werden grundsätzlich nach Aufwand abgerechnet, sofern keine Pauschale schriftlich vereinbart wurde. Wurde eine Akonto- oder Vorauszahlung vereinbart, beginnt die Bearbeitung erst nach vollständigem Zahlungseingang. Verzögerungen durch ausstehende Zahlungen liegen in der Verantwortung des Kunden.
3. Leistungsarten
3.1 Beratungs- und Konzeptleistungen
Die Anbieterin erbringt Leistungen in den Bereichen Immobilien, Innenraumgestaltung, Aussenraumgestaltung und Projektentwicklung.
Konzeptleistungen werden digital (remote) sowie vor Ort in der Schweiz erbracht.
Vor-Ort-Leistungen in Deutschland erfolgen nur nach gesonderter schriftlicher Vereinbarung.
Alle Leistungen werden auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen und Unterlagen erbracht.
Die Qualität der Ergebnisse ist direkt von der Vollständigkeit und Richtigkeit dieser Grundlagen abhängig.
3.2 Digitale Produkte und Inhalte
Digitale Produkte wie Downloads, Vorlagen, Checklisten, Analysetools, Online-Kurse, Webinare oder andere digital bereitgestellte Inhalte gelten als digitale Inhalte im Sinne der AGB sowie der anwendbaren gesetzlichen Regelungen.
Der Zugang zu digitalen Inhalten erfolgt nach dem Kauf über einen Download-Link oder eine Online-Plattform.
Es erfolgt kein Versand physischer Datenträger, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Das Nutzungsrecht ist nicht exklusiv und nicht übertragbar. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
Der Kunde stellt sicher, dass die technischen Voraussetzungen (geeignete Software, Browser, Internetzugang) erfüllt sind. Für Kompatibilitätsprobleme,
die ausserhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegen, wird keine Haftung übernommen.
Online-Zugänge können aus Sicherheits- oder Systemgründen aktualisiert werden. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, besteht kein Anspruch
auf eine bestimmte Verfügbarkeit oder einen dauerhaften Zugriff über den vereinbarten Leistungszeitraum hinaus.
4.1 Schweiz (B2B und Privatkunden)
Das Schweizer Recht sieht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Dienstleistungsverträge vor.
Stornierungen richten sich nach Ziffer 8 dieser AGB.
4.2 Deutschland - Verbraucher (§ 13 BGB)
Für Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz in Deutschland, die als Verbraucher handeln, gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte gemäss §§ 355 ff. BGB.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige schriftliche Erklärung an info@realestatedesign.net.
Massgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Dienstleistungen, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Anbieterin mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und bestätigt hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).
4.3 Deutschland - Unternehmer (B2B)
Für Kunden, die nicht als Verbraucher handeln, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein freiwillig eingeräumtes Rücktrittsrecht gilt nur, wenn es schriftlich vereinbart wurde.
5. Preise, Nebenkosten und Rechnungsstellung
Rechnungen werden standardmässig in Schweizer Franken (CHF) ausgestellt. Eine Fakturierung in Euro (€) ist für Kunden mit Sitz in Deutschland oder der EU möglich, wenn der Kunde dies spätestens bei der Angebotsannahme schriftlich mitteilt. Erfolgt keine Mitteilung, wird in CHF abgerechnet.
Nebenkosten wie Reisen, Lizenzen, Druckkosten oder externe Dienstleistungen werden zusätzlich und nach Aufwand verrechnet, sofern sie nicht im Angebot pauschal eingeschlossen sind.
Die jeweils geltende Mehrwertsteuer wird separat ausgewiesen. Für Kunden in der Schweiz gilt der Schweizer
MWST-Satz. Für Kunden in Deutschland gelten die deutschen Umsatzsteuerregelungen.
6. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalte
Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen.
Bei umfangreichen Projekten ist die Anbieterin berechtigt, Abschlags- oder Teilzahlungen gemäss der Angebotsvereinbarung zu stellen.
Werden Vorstudien, Entwürfe oder Konzepte erstellt, ohne dass der Auftrag innerhalb der vereinbarten Frist ausgelöst wird, können diese separat verrechnet werden.
Alle Unterlagen, Pläne, Konzepte Visualisierungen und digitalen Inhalte bleiben bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Anbieterin. Nutzungsrechte werden erst nach der vollständigen Zahlung übertragen.
7. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug gelten folgende Verzugszinsen:
-
Schweiz: 5 Prozent pro Jahr, gemäss Art. 104 OR
-
Deutschland: 5 Prozentpunkte über dem Basissatz (Verbraucher) bzw. 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (Unternehmer) gemäss § 288 BGB
Alle im Zusammenhang mit dem Verzug entstehenden Kosten (Mahn- und Inkassokosten) werden separat in Rechnung gestellt und sind vom Kunden zu tragen.
8. Stornierung und Vertragsrücktritt
Eine Stornierung durch den Kunden ist möglich, muss jedoch schriftlich erfolgen. Massgeblich ist das Eingangsdatum der Stornierung.
Stornierungen bis 7 Tage nach Vertragsabschluss sind kostenfrei möglich, sofern noch keine Leistungen erbracht wurden.
Nach Ablauf dieser Frist, jedoch vor Beginn der Leistungserbringung, fällt eine Stornogebühr von 20 Prozent des vereinbarten Auftragswertes an.
Nach Beginn der Leistungserbringung werden bereits erbrachte Teilleistungen anteilig verrechnet. Fertiggestellte Leistungen sind vollständig zu vergüten.
Digitale Inhalte, die dem Kunden zur Verfügung gestellt wurden, gelten als erbracht und sind nicht erstattungsfähig.
Kann die Anbieterin Leistungen aus wichtigen Gründen, höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände nicht erbringen, werden bereits gezahlte Beträge
für noch nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde stellt alle erforderlichen Unterlagen, Pläne, Informationen, Zugänge und Entscheidungen rechtzeitig zur Verfügung. Verspätete Mitwirkung kann zu Verzögerungen führen, die nicht der Anbieterin angelastet werden können, und wird ggf. zusätzlich verrechnet.
Bei genehmigungspflichtigen Umbauten ist der Kunde verpflichtet, die erforderlichen behördlichen Bewilligungen selbst oder durch einen beauftragten Fachplaner einzuholen. Die Anbieterin kann unterstützen, übernimmt jedoch keine Haftung für Bewilligungen, Entscheide oder Fristen.
10. Einsatz von Subunternehmern
Die Anbieterin ist berechtigt, Leistungen an qualifizierte Dritte zu vergeben. Gegenüber dem Kunden bleibt die Anbieterin verantwortlich.
Für externe Dienstleister, die der Kunden selbst beauftragt (Handwerker, Statiker oder Bauunternehmen, Makler), übernimmt die Anbieterinkeine Haftung.
11. Geistiges Eigentum und Schutzrechte
Alle Pläne, Konzepte, Entwürfe, Visualisierungen, Texte, Analysen, Daten und Unterlagen sind geistiges Eigentum der Anbieterin.
Ohne schriftliche Zustimmung dürfen diese weder verändert, vervielfältigt, weiterverkauft, veröffentlicht noch an Dritte weitergegeben werden.
Elektronische Daten wie CAD-Dateien, 3D-Modelle oder Renderings bleiben Eigentum der Anbieterin, sofern nicht schriftlich anderes vereinbart wurde.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein nicht exklusives Nutzungsrecht für den im Vertrag vereinbarten Zweck. Eine gewerbliche Weiternutzung
ist nur mit schriftlicher Zustimmung zulässig.
Die Anbieterin darf anonymisierte Projektergebnisse zu Referenzzwecken verwenden, sofern der Kunde dem nicht schriftlich widerspricht.
12. Gewährleistung und Haftung
Die Anbieterin erbringt alle Leistungen sorgfältig und nach aktuellem fachlichem Standard.
Es wird keine Gewährleistung für wirtschaftliche Erfolge, Wertsteigerung, Vermietbarkeit oder behördliche Bewilligungen übernommen.
Alle statischen oder bautechnischen Eingriffe sind von Bauherrenseite durch einen Statiker oder qualifizierten Fachplaner prüfen und freigeben zu lassen.
Die Anbieterin ersetzt keinen Statiker, Architekten, Bauphysiker oder Bauleiter.
Die Haftung ist ausgeschlossen für:
-
indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn
-
Fehler, die aus fehlenden Fachprüfungen (Statik oder Behörden) resultieren
-
Leistungen externer Anbieter, die der Kunde beauftragt hat
-
Schäden durch unvollständige oder fehlerhafte Kundenangaben
Zwingende Haftungsansprüche, insbesondere bei Personenschäden, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bleiben in jedem Fall vorbehalten.
Die Leistungen der Anbieterin stellen keine rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung dar.
13. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Die separate Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf www.realestatedesign.net einsehbar.
14. Schlussbestimmungen
Erfüllungsort ist der Sitz der Böhler Real Estate Design GmbH im Münchwilen TG, Schweiz.
Für Kunden mit Sitz in der Schweiz gilt schweizerisches Recht (OR, ZGB). Gerichtsstad ist Münchwilen TG.
Für Kunden mit Sitz in Deutschland gilt deutsches Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften - insbesondere des Verbraucherschutzes - entgegenstehen. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland gilt zusätzlich das zwingende Verbrauchsrecht des Wohnsitzstaates.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Kunden wahlweise auch an dessen Wohn- oder Geschäftssitz zu belangen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Letzte Aktualisierung: 02. April 2026