Widerrufsbelehrung & Rückerstattungsrichtlinien

1. Einleitung

 

Diese Widerrufsbelehrung und Rückerstattungsrichtlinie gilt für sämtliche Dienstleistungen der Böhler Real Estate Design GmbH.

Sie ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Datenschutzerklärung. 

 

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2. Widerrufsrecht für Verbraucher in Deutschland und der EU

 

Für Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz in Deutschland oder einem EU-Mitgliedstaat gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte
gemäss §§ 355 ff. BGB und Art. 9 ff. der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie.

 

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2.1 Widerrufsfrist

 

Sie können einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

 

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2.2 Ausübung des Widerrufs

 

Zur Ausübung des Widerrufs senden Sie eine eindeutige Erklärung an:

 

Böhler Real Estate Design GmbH

Murgtalstrasse 54

9542 Münchwilen (TG)

Schweiz

 

info@realestatedesign.net

 

Massgeblich für die Frist ist der Zeitpunkt des Eingangs der Erklärung.

 

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2.3 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

 

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

• die Dienstleistung vollständig erbracht wurde

• mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben

• Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

 

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3. Rücktritt und Stornierung durch den Kunden (Schweiz & Deutschland)

 

3.1 Vor Beginn der Leistungserbringung

 

• Stornierungen sind bis 7 Tagen nach Vertragsabschluss kostenlos möglich, sofern keine Leistungen erbracht wurden.

• Nach Ablauf dieser Frist gilt, sofern vertraglich nichts anderes vereinbart wurde, eine Stornogebühr von 20% des vereinbarten Auftrags.

 

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3.2 Nach Beginn der Leistungserbringung

 

• Bereits erbrachte Teilleistungen wie Analysen, Recherchen, Entwürfe oder Konzepte werden anteilig abgerechnet.

• Fertiggestellte Leistungen sind vollständig zu vergüten und nicht erstattungsfähig.

• Digitale Inhalte gelten als erbracht, sobald sie dem Kunden zur Verfügung gestellt wurden.

  

 

4. Rückerstattung bei Nicht-Erfüllung durch den Anbieter

 

Kann die Böhler Real Estate Design GmbH aus wichtigen Gründen, höhere Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen

die vereinbarte Leistung nicht erbringen können, erstatten wir bereits gezahlte Beträge für noch nicht erbrachte Leistungen.

Weitere Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

 

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5. Rückerstattung bei Unzufriedenheit

 

Kann die Böhler Real Estate Design GmbH Leistungen aufgrund wichtiger Gründe, höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände nicht erbringen, werden bereits gezahlte Beträge für noch nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

 

Im Rahmen des gebuchten Leistungsumfangs bieten wir Anpassungen und Überarbeitungen an, sofern diese vertraglich vereinbart wurden.

 

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6. Ablauf eines Rückerstattungsantrags

 

• Rückerstattungsanträge sind schriftlich per E-Mail an info@realestatedesign.net einzureichen.

• Der Antrag muss eine Begründung sowie eine Vertrags- oder Rechnungsnummer enthalten.

• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Anerkennung des Antrags, auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

 

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7. Rechtswahl und Schlussbestimmungen

 

• Diese Regelungen sind integrierter Bestandteil der AGB.

• Für Kunden mit Sitz in der Schweiz gilt schweizerisches Recht.

• Für Kunden mit Sitz in Deutschland gilt deutsches Recht.

• Die übrigen Bestimmungen der AGB bleiben unberührt.

 

 

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Letzte Aktualisierung: 01. Dezember 2025

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